Widerrufsrecht
Wir möchten, dass sich jedes Stück in Ihrem Zuhause richtig anfühlt. Falls das nicht der Fall ist, finden Sie hier alle wichtigen Informationen.
Widerrufsrecht
Als Verbraucher innerhalb der EU oder des EWR haben Sie das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zu widerrufen — ohne Angabe von Gründen.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, nutzen Sie bitte den Link in Ihrer Bestellbestätigung oder kontaktieren Sie uns direkt unter hello@beloraco.com. Sie erhalten eine schriftliche Bestätigung, sobald Ihr Widerrufsantrag bei uns eingegangen ist.
EU-Richtlinie 2023/2673
Gemäß dem EU-Verbraucherrecht können Sie jeden berechtigten Online-Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung widerrufen. Nach Bestätigung Ihres Widerrufs erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesendeten Ware.
So funktioniert die Rücksendung
- Kontaktieren Sie uns unter hello@beloraco.com, bevor Sie Ihre Rücksendung versenden.
- Die Artikel müssen unbenutzt und in ihrem Originalzustand sowie der Originalverpackung sein.
- Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
- Sobald wir den Artikel erhalten und geprüft haben, wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen bearbeitet.
Beschädigte oder fehlerhafte Artikel
Sollte Ihre Bestellung beschädigt oder mit einem Produktionsfehler ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung mit Fotos des Problems. Wir organisieren kostenlos einen Ersatz für Sie.
Die Kosten für die Rücksendung eines fehlerhaften Artikels übernehmen wir.
Nicht abgeholte Sendungen
Sie haben gemäß geltendem Verbraucherschutzrecht das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen. Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums an der vorgesehenen Abholstelle abholen, wird das Paket automatisch an uns zurückgesendet.
In diesem Fall gilt der Kauf als widerrufen, und Ihnen steht eine Rückerstattung im Rahmen des Widerrufsrechts zu. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, unsere tatsächlich entstandenen Kosten gemäß geltendem Recht vom Erstattungsbetrag abzuziehen — einschließlich Produktionskosten, ursprünglicher Versandkosten und Rücksendekosten. Da es sich um individuell gefertigte Artikel handelt, die international versendet werden, kann dieser Abzug einen erheblichen Teil des Bestellwerts ausmachen.
Wir empfehlen daher dringend, Ihre Bestellung innerhalb des angegebenen Zeitraums abzuholen, um diese Kosten zu vermeiden.
Ausnahmen
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Waren, die nach den spezifischen Vorgaben des Verbrauchers angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden. Da alle Belora & Co Prints auf Bestellung produziert werden, können bestimmte Ausnahmen gemäß dem EU-Verbraucherrecht zur Anwendung kommen. Sollten Sie Fragen zu Ihrer spezifischen Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie eine Rücksendung veranlassen.
Fragen
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder einer Rücksendung erreichen Sie uns unter hello@beloraco.com. Wir bemühen uns, innerhalb eines Werktags zu antworten.
<div class="dynamic-checkout__content" id="dynamic-checkout-cart" data-shopify="dynamic-checkout-cart"> <shopify-accelerated-checkout-cart wallet-configs="[{"supports_subs":true,"supports_def_opts":false,"name":"shop_pay","wallet_params":{"shopId":91988820349,"merchantName":"Belora \u0026 Co","personalized":true}},{"supports_subs":false,"supports_def_opts":false,"name":"paypal","wallet_params":{"shopId":91988820349,"countryCode":"SE","merchantName":"Belora \u0026 Co","phoneRequired":false,"companyRequired":false,"shippingType":"shipping","shopifyPaymentsEnabled":true,"hasManagedSellingPlanState":null,"requiresBillingAgreement":false,"gatewayType":"CONNECTED","merchantId":"TNQ2HU2Y327JA","sdkUrl":"https://www.paypal.com/sdk/js?components=buttons\u0026commit=false\u0026currency=SEK\u0026locale=de_DE\u0026client-id=AexZEtAxk09Ncgj6FSWFFyGKbxxAZ_LTyJ2DPdJWl1YUlecinmc5AfIaRF2qYjWlusWahlzz6SVkY5Ci\u0026merchant-id=TNQ2HU2Y327JA\u0026intent=authorize","serviceableCountryCodes":["AC","AD","AE","AF","AG","AI","AL","AM","AO","AR","AT","AU","AW","AX","AZ","BA","BB","BD","BE","BF","BG","BH","BI","BJ","BL","BM","BN","BO","BQ","BR","BS","BT","BW","BY","BZ","CA","CC","CD","CF","CG","CH","CI","CK","CL","CM","CN","CO","CR","CV","CW","CX","CY","CZ","DE","DJ","DK","DM","DO","DZ","EC","EE","EG","EH","ER","ES","ET","FI","FJ","FK","FO","FR","GA","GB","GD","GE","GF","GG","GH","GI","GL","GM","GN","GP","GQ","GR","GS","GT","GW","GY","HK","HN","HR","HT","HU","ID","IE","IL","IM","IN","IO","IQ","IS","IT","JE","JM","JO","JP","KE","KG","KH","KI","KM","KN","KR","KW","KY","KZ","LA","LB","LC","LI","LK","LR","LS","LT","LU","LV","LY","MA","MC","MD","ME","MF","MG","MK","ML","MM","MN","MO","MQ","MR","MS","MT","MU","MV","MW","MX","MY","MZ","NA","NC","NE","NF","NG","NI","NL","NO","NP","NR","NU","NZ","OM","PA","PE","PF","PG","PH","PK","PL","PM","PN","PS","PT","PY","QA","RE","RO","RS","RU","RW","SA","SB","SC","SD","SE","SG","SH","SI","SJ","SK","SL","SM","SN","SO","SR","SS","ST","SV","SX","SZ","TA","TC","TD","TF","TG","TH","TJ","TK","TL","TM","TN","TO","TR","TT","TV","TW","TZ","UA","UG","UM","US","UY","UZ","VA","VC","VE","VG","VN","VU","WF","WS","XK","YE","YT","ZA","ZM","ZW"]}}]" access-token="c0dac5034fa443f303fa960eca19aae6" buyer-country="SE" buyer-locale="de" buyer-currency="SEK" shop-id="91988820349" cart-id="2d66fa22d9adea88f9909da080c62c95" enabled-flags="["a1d1f9a1"]" > <div class="wallet-button-wrapper"> <ul class='wallet-cart-grid wallet-cart-grid--skeleton' role="list" data-shopify-buttoncontainer="true"> <li data-testid='grid-cell' class='wallet-cart-button-container'><div class='wallet-cart-button wallet-cart-button__skeleton' role='button' disabled aria-hidden='true'> </div></li><li data-testid='grid-cell' class='wallet-cart-button-container'><div class='wallet-cart-button wallet-cart-button__skeleton' role='button' disabled aria-hidden='true'> </div></li> </ul> </div> </shopify-accelerated-checkout-cart> </div>
